内容与下架政策

1. 如何举报问题

请通过邮箱 [legal@nha-trang.vn] 或电话 093-599-25-14 向我们发送详细信息。

2. 您可以举报的内容

您可以举报：

• 信息条目或本网站其他部分（包括新闻与“城市速览”栏目或社区讨论栏目）中的事实性错误；
• 已过期或不再有效的信息；
• 本网站上显示的您的个人数据（见《隐私政策》“您的权利”一节）；
• 版权或其他知识产权侵权行为；
• 关于描述您商家的信息条目的问题——认领、更正或下架（见我们的《商家条目与评选政策》）；
• 违法内容；
• 您对本网站内容的任何其他担忧。

3. 需要提供的信息

请提供该页面的链接，以及问题的清晰描述。对于知识产权投诉，还请提供作品的识别信息、您拥有权利的证明，以及关于使用未经授权的说明。对于个人数据和商家条目相关的请求，请提供足够的信息，以便我们核实您就是相关的本人或商家。我们可能会进一步询问细节。

4. 我们的处理方式

我们会审查每一份有效通知；对于有据可查的通知，我们会更正、隐藏、下架或以其他方式限制相关内容。对于适用法定期限的情形——包括主管机关的请求及数据主体的个人数据请求——我们会遵守相应期限；对于其他举报，我们力争在 7 个工作日内答复。对于存在争议的知识产权投诉，如提交方能够证明其权利，我们可能恢复相关内容。处理举报并不构成运营方对责任的承认。

5. 商家条目下架理由

商家条目可依据以下理由下架：

• 该商家已停业；
• 该条目存在无法通过简单更正解决的事实性错误；
• 法院或主管机关的决定要求下架；
• 对于指向某一自然人（而非注册商家）的条目，存在有据可查的个人数据请求；
• 仅被收录在公开参考目录中，本身并不构成下架理由——如请求不符合上述理由，我们可能不予受理。

6. 滥用本举报机制

恶意提出或包含明知虚假信息的举报，可能不予处理，并可能在法律有相应规定的情况下报告主管机关。

7. 联系方式

CÔNG TY TNHH BESPALOV IN VIETNAM，Số ĐKKD/MST: 4201947140，Lô 21 LK8-5 đường số 16, khu đô thị Mỹ Gia gói 8, Xã Vĩnh Thái, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam。电话：093-599-25-14。邮箱：[legal@nha-trang.vn]。