Từ ngày 15 tháng 6 năm 2026, các thuê bao VinaPhone (bao gồm cư dân Nha Trang) khi lắp SIM vào thiết bị mới phải xác minh sinh trắc học khuôn mặt. Nếu không xác nhận danh tính trong vòng 2 giờ, cuộc gọi đi và SMS sẽ bị chặn (cuộc gọi đến và internet vẫn hoạt động). Sau 60 ngày, chặn hai chiều; sau thêm 5 ngày, số điện thoại có thể bị cắt. Xác minh danh tính trực tuyến qua ứng dụng My VNPT hoặc ngoại tuyến tại cửa hàng VinaPhone (cần CCCD chip). Đường dây nóng miễn phí: 1800 1091.
VinaPhone yêu cầu xác minh sinh trắc học khi thay đổi SIM từ ngày 15 tháng 6 năm 2026
Từ ngày 15 tháng 6 năm 2026, các thuê bao VinaPhone (bao gồm cư dân Nha Trang) khi lắp SIM vào thiết bị mới phải xác minh sinh trắc học khuôn mặt. Nếu không xác nhận danh tính trong vòng 2 giờ, cuộc gọi đi và SMS sẽ bị chặn (cuộc gọi đến và internet vẫn hoạt động). Sau 60 ngày, chặn hai chiều; sau thêm 5 ngày, số điện thoại có thể bị cắt. Xác minh danh tính trực tuyến qua ứng dụng My VNPT hoặc ngoại tuyến tại cửa hàng VinaPhone (cần CCCD chip). Đường dây nóng miễn phí: 1800 1091.