Điều khoản sử dụng này điều chỉnh việc bạn sử dụng nha-trang.vn («Trang web»), do CÔNG TY TNHH BESPALOV IN VIETNAM (Số ĐKKD/MST: 4201947140), Lô 21 LK8-5 đường số 16, khu đô thị Mỹ Gia gói 8, Xã Vĩnh Thái, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam («Bên vận hành», «chúng tôi») vận hành. Khi sử dụng Trang web, bạn đồng ý với Điều khoản này và Chính sách bảo mật của chúng tôi; nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Trang web.
Trang web này là gì
nha-trang.vn («Trang web») là cổng thông tin và khám phá về thành phố Nha Trang: danh mục có cấu trúc gồm địa điểm, rao vặt cộng đồng, cho thuê, việc làm, sự kiện, khoá học, tour và hoạt động, mục tin tức & bản tin thành phố, và một mục thảo luận cộng đồng. Chúng tôi thu thập, cấu trúc hoá, dịch và trình bày thông tin vốn đã tồn tại trong các nguồn công khai — bao gồm mạng xã hội, nền tảng nhắn tin, dịch vụ bản đồ và nhiều nguồn khác — hoặc được gửi trực tiếp cho chúng tôi.
Trang web là dịch vụ tra cứu và khám phá. Trang web không hoạt động như một cơ quan báo chí hay hãng thông tấn được cấp phép, không phải nền tảng mạng xã hội đã đăng ký, không phải sàn giao dịch thương mại điện tử, không phải công ty lữ hành, và không đại diện cho bất kỳ doanh nghiệp nào được hiển thị trên đó.
Chấp thuận Điều khoản này
Khi sử dụng Trang web, bạn đồng ý với Điều khoản này và Chính sách bảo mật của chúng tôi. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Trang web. Việc tạo tài khoản yêu cầu bạn xác nhận rõ ràng sự chấp thuận.
Định nghĩa
Các thuật ngữ sau được sử dụng xuyên suốt Điều khoản này:
- «Nội dung» — bất kỳ tài liệu nào được trình bày trên Trang web.
- «Nội dung tổng hợp» — tài liệu bắt nguồn từ thông tin được công bố trên các nguồn công khai (bao gồm mạng xã hội, nền tảng nhắn tin, dịch vụ bản đồ và danh bạ doanh nghiệp, cùng nhiều nguồn khác) và được chúng tôi xử lý, dịch và cấu trúc hoá — bao gồm các mục hiển thị trong rao vặt, cho thuê, việc làm, sự kiện, mục tin tức & bản tin thành phố, và các chuỗi thảo luận trong mục cộng đồng.
- «Tin đăng» — một thẻ mô tả đề nghị, bất động sản, công việc, sự kiện, khoá học, địa điểm, tour hoặc doanh nghiệp của bên thứ ba.
- «Tin gửi đăng» — tài liệu một cá nhân gửi cho chúng tôi để có thể được đăng, kể cả qua kênh gửi tin được liên kết từ Trang web.
Thông tin của bên thứ ba; không bảo đảm
Phần lớn Nội dung, bao gồm Nội dung tổng hợp, mô tả đề nghị, doanh nghiệp và sự kiện của bên thứ ba và bắt nguồn từ các nguồn của bên thứ ba. Nội dung được xử lý tự động — phân loại, trích xuất, dịch, tóm tắt và chấm điểm (xem Mục 7) — và có thể không đầy đủ, lỗi thời hoặc không chính xác.
Chúng tôi không bảo đảm tính chính xác, đầy đủ hay cập nhật của bất kỳ Nội dung nào, bao gồm giá cả, tình trạng còn hàng, lịch trình, giờ mở cửa, thực đơn, đánh giá, quyền sở hữu, giấy phép hoặc thông tin liên hệ, và chúng tôi không bảo đảm chất lượng, an toàn, tính hợp pháp hay việc giao hàng/thực hiện của bất kỳ hàng hoá hay dịch vụ nào do bên thứ ba cung cấp. Hãy kiểm chứng trực tiếp với đối tác mọi điều quan trọng trước khi tin tưởng, trả tiền hoặc di chuyển.
Nội dung thảo luận cộng đồng và tin tức / bản tin thành phố
Trang web bao gồm một mục thảo luận cộng đồng và một mục tin tức & bản tin thành phố. Cả hai đều trình bày Nội dung tổng hợp — tài liệu và các điểm thảo luận lấy từ nguồn công khai, được chúng tôi xử lý, dịch và cấu trúc hoá để trình bày. Trang web hiện chưa cung cấp tính năng đăng bài, bình luận hoặc nhắn tin công khai nói chung: bạn không thể tạo hoặc trả lời chuỗi thảo luận trực tiếp trên nha-trang.vn.
Mọi số đếm, nhãn hoặc số liệu tương tự hiển thị kèm theo nội dung đó chỉ là chỉ số minh hoạ mang tính biên tập hoặc tổng hợp, không phải phép đo trực tiếp hoạt động của người dùng trên Trang web, và chỉ được cung cấp nhằm mục đích định hướng chung.
Mục 4, Mục 17 và Mục 18 (không bảo đảm, kiểm duyệt, báo cáo và gỡ bỏ nội dung) áp dụng đầy đủ cho nội dung này.
Chúng tôi không phải là một bên trong giao dịch của bạn
Mọi liên hệ, thương lượng hoặc giao dịch giữa bạn và người bán, chủ nhà, nhà tuyển dụng, đơn vị tổ chức, trường học, địa điểm hoặc đơn vị tổ chức tour diễn ra trực tiếp giữa bạn và họ, bên ngoài Trang web. Chúng tôi không phải là một bên, đại lý, môi giới hay bên bảo lãnh cho các giao dịch đó, không nhận bất kỳ khoản thanh toán nào theo các giao dịch đó, và không chịu trách nhiệm về việc thực hiện chúng. Bản thân Trang web không xử lý thanh toán.
Xử lý tự động (có hỗ trợ AI)
Chúng tôi sử dụng các công cụ tự động, bao gồm mô hình AI, để phân loại, trích xuất, dịch (sang tiếng Anh, Nga, Việt, Trung và Hàn), tóm tắt, gắn thẻ và chấm điểm Nội dung, cũng như tạo bản tóm tắt tổng hợp từ các đánh giá công khai. Kết quả tự động có thể chứa sai sót và chỉ được cung cấp nhằm mục đích tham khảo. Điểm số, huy hiệu và bản tóm tắt phản ánh phương pháp luận và kết quả của mô hình của chúng tôi, không phải sự thật khách quan.
Khi một trang được hiển thị bằng ngôn ngữ khác với ngôn ngữ gốc, văn bản đó thường là bản dịch máy. Khi khả thi, Nội dung tổng hợp hoặc được dịch máy sẽ được đánh dấu như vậy.
Không phải tư vấn chuyên môn
Không nội dung nào trên Trang web là tư vấn pháp lý, thị thực, y tế, tài chính, bất động sản, an toàn hay tư vấn chuyên môn khác. Thông tin khẩn cấp và thông tin thực tế có thể đã lỗi thời — hãy luôn kiểm chứng với các nguồn chính thức.
Tin đăng và mục trong danh bạ
Một doanh nghiệp, địa điểm hoặc đề nghị có thể xuất hiện trên Trang web mà không có sự tham gia của chủ sở hữu, dựa trên thông tin công khai sẵn có. Sự hiện diện trên Trang web không đồng nghĩa với quan hệ đối tác, liên kết, chứng thực, xác minh hay chứng nhận, trừ khi được ghi rõ. Thông tin liên hệ hiển thị trong một Tin đăng thuộc về người đã đăng đề nghị gốc.
Chỉnh sửa, xác nhận quyền sở hữu và gỡ bỏ
Bất kỳ ai cũng có thể báo cáo lỗi hoặc mối quan ngại khác theo mô tả trong Chính sách nội dung & gỡ bỏ nội dung của chúng tôi. Chủ doanh nghiệp có thể xác nhận quyền sở hữu tin đăng của mình, chỉnh sửa các chi tiết thực tế, cung cấp ảnh của riêng mình (cam kết có quyền đối với ảnh đó), và yêu cầu gỡ bỏ theo các căn cứ nêu trong chính sách đó và trong Chính sách tin đăng doanh nghiệp & giải thưởng của chúng tôi. Việc xác nhận quyền sở hữu tin đăng không mang lại quyền kiểm soát đối với các đánh giá biên tập, giải thưởng hay xếp hạng. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Việc xử lý một yêu cầu không phải là sự thừa nhận trách nhiệm.
Nội dung biên tập và giải thưởng
Các bài hướng dẫn, tuyển chọn, cùng huy hiệu và giải thưởng địa điểm (chẳng hạn «Nearo Pick», «Exceptional» hoặc «Nha Trang Icon») là đánh giá chủ quan mang tính biên tập của chúng tôi, được thực hiện theo phương pháp luận công bố trong Chính sách tin đăng doanh nghiệp & giải thưởng của chúng tôi. Đây không phải là các tuyên bố về sự thật khách quan, không được mua bán, và có thể thay đổi hoặc bị rút lại bất cứ lúc nào.
Quảng cáo và liên kết tiếp thị liên kết
Các vị trí quảng cáo thương mại đều được ghi rõ. Liên kết đến Viator và các đối tác tương tự là liên kết tiếp thị liên kết: nếu bạn đặt chỗ qua đó, chúng tôi có thể nhận hoa hồng từ đối tác; điều này không làm thay đổi giá bạn phải trả. Các đặt chỗ thực hiện trên trang của đối tác là hợp đồng giữa bạn và đối tác theo điều khoản riêng của đối tác đó.
Tài khoản
Việc xem Trang web không yêu cầu tài khoản. Tài khoản phục vụ các chức năng cụ thể (chẳng hạn gửi nội dung, quản trị hoặc xác nhận quyền sở hữu tin đăng) và có thể được tạo bằng địa chỉ email và mật khẩu hoặc qua các tuỳ chọn đăng nhập xã hội được hỗ trợ. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, giữ bí mật thông tin đăng nhập, và không mạo danh người khác; bạn chịu trách nhiệm về hoạt động dưới tài khoản của mình. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc xoá tài khoản vi phạm Điều khoản này. Bạn có thể xoá tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Điều kiện sử dụng
Trang web dành cho người dùng từ 16 tuổi trở lên.
Tin gửi đăng và giấy phép
Khi gửi cho chúng tôi một Tin gửi đăng (kể cả qua kênh gửi tin được liên kết từ Trang web), bạn:
- xác nhận bạn có quyền đối với tin đó và tin đó là trung thực, hợp pháp;
- xác nhận bạn có quyền chia sẻ mọi thông tin liên hệ có trong tin đó và đồng ý cho việc công bố các thông tin đó nhằm mục đích phản hồi đề nghị của bạn;
- cấp cho Bên vận hành giấy phép không độc quyền, toàn cầu, miễn phí bản quyền để lưu trữ, kiểm duyệt, chỉnh sửa, định dạng, dịch, sao chép và hiển thị tin đó trên Trang web và trong các kênh của Trang web trong suốt thời gian tin còn được đăng, và sau đó khi cần thiết để tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp;
- hiểu rằng bạn có thể yêu cầu gỡ khỏi đăng bất cứ lúc nào, và chúng tôi có thể từ chối hoặc gỡ bỏ bất kỳ Tin gửi đăng nào.
Nội dung và hành vi bị cấm
Nghiêm cấm việc gửi hoặc sử dụng Trang web để phát tán nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, bao gồm:
- nội dung chống lại an ninh quốc gia hay trật tự công cộng, hoặc thông tin sai sự thật hay gây hiểu lầm;
- gian lận, lừa đảo hoặc mô hình kim tự tháp;
- ma tuý, vũ khí, hoặc hàng hoá và dịch vụ bất hợp pháp khác;
- nội dung khiêu dâm;
- nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hình ảnh, quyền riêng tư hay danh dự, uy tín của người khác;
- thư rác và phần mềm độc hại;
- gây gián đoạn Trang web, vượt qua các biện pháp bảo mật hoặc kiểm duyệt, thu thập dữ liệu của người dùng khác, hoặc sao chép một phần đáng kể cơ sở dữ liệu của Trang web.
Kiểm duyệt
Chúng tôi rà soát Tin gửi đăng và Nội dung tổng hợp bằng sự kết hợp giữa công cụ tự động và kiểm duyệt của con người. Chúng tôi có quyền — nhưng, trừ khi pháp luật quy định một nghĩa vụ cụ thể, không có nghĩa vụ chung — kiểm tra, chỉnh sửa, từ chối, ẩn, hạn chế hoặc gỡ bỏ bất kỳ Nội dung nào, và chặn các nguồn, theo quyết định của chúng tôi, kể cả để tuân thủ pháp luật, quyết định của toà án hoặc cơ quan nhà nước, bảo vệ người dùng, hoặc duy trì chất lượng. Khi khả thi, chúng tôi sẽ nêu lý do.
Báo cáo và gỡ bỏ nội dung
Các báo cáo về nội dung bất hợp pháp, mối quan ngại về dữ liệu cá nhân, và khiếu nại về sở hữu trí tuệ được xử lý theo Chính sách nội dung & gỡ bỏ nội dung của chúng tôi. Chúng tôi xử lý kịp thời các thông báo hợp lệ, bao gồm trong thời hạn luật định khi áp dụng.
Sở hữu trí tuệ
Thiết kế, mã nguồn, thương hiệu, các bài viết biên tập, phương pháp luận của Trang web, cùng việc lựa chọn và sắp xếp cơ sở dữ liệu của Trang web thuộc về Bên vận hành và được pháp luật bảo hộ. Nội dung tổng hợp và Tin gửi đăng thuộc về tác giả gốc của chúng và được sử dụng theo mô tả trong Điều khoản này. Bạn có thể sử dụng Trang web cho mục đích tham khảo cá nhân, phi thương mại; việc trích xuất có hệ thống hoặc đăng lại cơ sở dữ liệu cần có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
Liên kết ngoài và dịch vụ của bên thứ ba
Trang web liên kết đến các tài nguyên của bên thứ ba, chẳng hạn kênh trò chuyện cộng đồng, trang web doanh nghiệp, dịch vụ bản đồ và đặt chỗ. Đây là các dịch vụ độc lập nằm ngoài sự kiểm soát của chúng tôi; nội dung của các dịch vụ đó và cách họ xử lý dữ liệu của bạn được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của họ.
Tính khả dụng
Trang web được cung cấp «nguyên trạng» và «theo khả năng sẵn có». Chúng tôi không bảo đảm hoạt động liên tục hay không có lỗi và có thể thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, tin đăng, trang, xếp hạng nào hoặc chính Trang web bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa mà pháp luật Việt Nam cho phép: chúng tôi không chịu trách nhiệm về các quyết định bạn đưa ra dựa trên Nội dung, bao gồm quyết định du lịch, mua hàng, thuê nhà, việc làm hay đặt chỗ; chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành vi hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm các doanh nghiệp được liệt kê trên Trang web và đơn vị vận hành các tài nguyên được liên kết; và chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả, hoặc lợi nhuận bị mất. Không điều gì trong Điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm mà pháp luật Việt Nam không cho phép loại trừ hoặc giới hạn, bao gồm trách nhiệm đối với thiệt hại gây ra một cách cố ý, hoặc các quyền bảo vệ người tiêu dùng và bảo vệ dữ liệu bắt buộc.
Bồi thường
Nếu Tin gửi đăng của bạn hoặc việc bạn sử dụng Trang web trái pháp luật khiến bên thứ ba khởi kiện Bên vận hành, bạn sẽ bồi thường thiệt hại có chứng cứ mà Bên vận hành phải gánh chịu do đó, trong phạm vi pháp luật cho phép.
Sự kiện bất khả kháng
Không bên nào chịu trách nhiệm về việc không thực hiện nghĩa vụ do các trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của mình.
Thay đổi Điều khoản này
Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này. Phiên bản hiện hành và ngày của phiên bản đó luôn có sẵn trên trang này; các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên Trang web trước ít nhất 15 ngày. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận. Các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Luật áp dụng và tranh chấp
Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng qua các thông tin liên hệ bên dưới; tranh chấp không giải quyết được thuộc thẩm quyền của toà án Việt Nam có thẩm quyền tại địa chỉ đăng ký của Bên vận hành, trừ khi pháp luật bắt buộc dành cho người tiêu dùng một cơ quan giải quyết khác.
Các phiên bản ngôn ngữ
Điều khoản này được công bố bằng tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Trung và tiếng Hàn. Các phiên bản tiếng Việt, tiếng Nga, tiếng Trung và tiếng Hàn là bản dịch làm việc. Hiện tại, trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng. Sau khi một bản dịch pháp lý tiếng Việt đã được thẩm định chính thức được thông qua, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng thay thế; trang này sẽ được cập nhật để phản ánh thay đổi đó.
Điều khoản độc lập và toàn bộ thoả thuận
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này bị coi là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực. Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách nội dung & gỡ bỏ nội dung, cấu thành toàn bộ thoả thuận về việc bạn sử dụng Trang web.
Liên hệ
CÔNG TY TNHH BESPALOV IN VIETNAM, Số ĐKKD/MST: 4201947140, Lô 21 LK8-5 đường số 16, khu đô thị Mỹ Gia gói 8, Xã Vĩnh Thái, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam. Điện thoại: 093-599-25-14. Email: [legal@nha-trang.vn].