Эта политика объясняет, как сообщить о проблеме с Контентом на nha-trang.vn («Сайт») и как CÔNG TY TNHH BESPALOV IN VIETNAM рассматривает такие сообщения. Она дополняет Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности.
Как сообщить о проблеме
Направьте нам детали по email на [legal@nha-trang.vn] или по телефону 093-599-25-14.
О чём можно сообщить
Вы можете сообщить о:
- фактической ошибке в объявлении или в другой части Сайта, в том числе в разделе новостей и городского дайджеста или в разделе обсуждений сообщества;
- устаревшем или истёкшем предложении;
- ваших персональных данных, показанных на Сайте (см. Политику конфиденциальности, раздел «Ваши права»);
- нарушении авторских прав или иной интеллектуальной собственности;
- проблеме с объявлением, описывающим ваш бизнес — заявка на права, исправление или удаление (см. нашу Политику об объявлениях бизнесов и наградах);
- незаконном контенте;
- любой другой проблеме, касающейся Контента на Сайте.
Что указать в сообщении
Пожалуйста, укажите ссылку на страницу и чётко опишите, в чём проблема. Для жалоб на нарушение интеллектуальной собственности также укажите идентификацию произведения, доказательства ваших прав и заявление о том, что использование не санкционировано. Для запросов, связанных с персональными данными и объявлениями бизнесов, предоставьте достаточно информации, чтобы мы могли убедиться, что вы — соответствующее лицо или бизнес. Мы можем задать уточняющие вопросы.
Что мы делаем
Мы рассматриваем каждое действительное сообщение о нарушении; если сообщение обосновано, мы исправляем, скрываем, снимаем с публикации или иным образом ограничиваем соответствующий Контент. Мы соблюдаем установленные законом сроки там, где они применимы, включая запросы компетентных органов и запросы субъектов персональных данных; по другим сообщениям мы стремимся ответить в течение 7 рабочих дней. По спорным жалобам на интеллектуальную собственность мы можем восстановить Контент, если лицо, направившее его, подтвердит свои права. Рассмотрение сообщения не является признанием ответственности Оператора.
Основания для удаления объявления бизнеса
Объявление бизнеса может быть удалено по следующим основаниям:
- бизнес закрылся;
- объявление фактически неверно и не может быть исправлено простой корректировкой;
- этого требует решение суда или компетентного органа;
- обоснованный запрос по персональным данным — для объявлений, идентифицирующих физическое лицо, а не зарегистрированный бизнес;
- включение в публичный справочный каталог само по себе не является основанием для удаления — если запрос не соответствует этим основаниям, мы можем его отклонить.
Злоупотребление этим механизмом
Сообщения, сделанные недобросовестно или содержащие заведомо ложную информацию, могут быть оставлены без рассмотрения и, где это предусмотрено законом, переданы компетентному органу.
Контакты
CÔNG TY TNHH BESPALOV IN VIETNAM, Số ĐKKD/MST: 4201947140, Lô 21 LK8-5 đường số 16, khu đô thị Mỹ Gia gói 8, Xã Vĩnh Thái, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam. Телефон: 093-599-25-14. Email: [legal@nha-trang.vn].